Termos e condições gerais de venda (TCGV)

MODELO DE NEGÓCIO 

O nosso modelo de negócio baseia-se numa estratégia inovadora centrada na venda exclusivamente online. Ao eliminar a necessidade de gerir um armazém físico, reduzimos significativamente os custos associados a um stock tradicional.

Os nossos automóveis são cuidadosamente selecionados a partir de stocks excedentários ou comprados por grosso a concessionários de renome, garantindo uma relação qualidade-preço excecional.

Graças a esta estratégia e ao nosso modelo de venda exclusivamente em linha, podemos oferecer-lhe uma experiência de compra simples, económica e perfeitamente adaptada às suas necessidades.

IMPORTANTE

O utilizador reconhece que é maior de idade e legalmente capaz de celebrar um contrato. Leia atentamente os nossos TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA (TCGV), que especificam as etapas a seguir para concluir a sua compra.

ARTIGO 1.º - PRAZO DE ENTREGA

As nossas entregas são efectuadas ao abrigo de 5 à 7 dias úteis em qualquer parte do Europa continental. Os veículos são transportados por camião, o que garante a sua segurança e proteção. Para destinos insulares (como a Reunião, a Madeira, Guadalupe, Porto Santo, Martinica, Açores, São Jorge, etc.). o prazo de entrega estimado é entre 14 e 21 dias úteis.

ARTIGO 2.º - CUSTOS DE ENTREGA

1 - Europa Continental : 500 €
2 - Destinos insulares (Reunião, Madeira, Guadalupe, Porto Santo, Martinica, Açores, São Jorge, etc.) : 1 200 €

ARTIGO 3.º - MODALIDADES DE PAGAMENTO

Todos os nossos pagamentos são efectuados exclusivamente por transferência bancária. Um desconto comercial de 10 % é aplicado ao preço de venda do veículo se o pagamento for efectuado na totalidade no momento da encomenda. As despesas de envio não estão incluídas neste desconto.

ARTIGO 4.º - PROCESSO DE ENCOMENDA

1 – Para encomendar um veículo, um Formulário de encomenda bem como um Contrato de venda deve ser redigido e assinado por ambas as partes.

2 – Para elaborar a nota de encomenda e o contrato de venda, gerir os procedimentos de importação/exportação e atualizar o certificado de matrícula e os documentos do veículo, o cliente deve fornecer as informações seguintes:

- Uma cópia recente de um comprovativo de morada (fatura de eletricidade, gás ou água, liquidação de impostos, recibo de renda, etc.):
- Uma cópia de ambos os lados do bilhete de identidade:
- O seu endereço residencial completo :
- Número de telemóvel :
- Um endereço de correio eletrónico válido :

Estas informações são necessárias para garantir a conformidade administrativa e o processamento eficiente das encomendas.

3 – Para veículos no valor de BAIXO à 10 000 € um depósito de 80 % o preço de venda do veículo, acrescido de eventuais despesas de entrega (500 euros ou 1.200 euros) é exigido no momento em que a encomenda é efectuada. O saldo de 20 % deve ser pago no final do período experimental de 14 dias.

4 – Para veículos no valor de TOP à 10 000 € um depósito de 30 % o preço de venda do veículo, acrescido de eventuais despesas de entrega (500 euros ou 1.200 euros) é exigido no momento em que a encomenda é efectuada. O saldo de 70 % deve ser pago no final do período experimental de 14 dias.

5 - Pagamento integral pagamento integral no momento da encomenda.
Este montante inclui o preço do veículo, bem como as despesas de entrega aplicáveis. (500 euros ou 1.200 euros).

VANTAGEM para todos pagamento integral no momento da encomenda, beneficiará de um desconto comercial de 10 % sobre o preço do veículo. As despesas de envio não estão incluídas neste desconto.

ARTIGO 5.º - DOCUMENTOS E CONTROLO

Para os veículos importados da Alemanha para outro país da UE, os documentos administrativos, incluindo o documento de registo do veículo e quaisquer outros documentos, serão actualizados em nome do novo proprietário, em conformidade com os requisitos regulamentares do país de destino. Tratamos de todas as formalidades administrativas relacionadas com a compra do veículo, incluindo..:

Atualização dos documentos em nome do novo comprador 
Registo e seguro 
Todas as formalidades necessárias para a entrega ao domicílio

O veículo será entregue com uma matrícula provisória e a matrícula definitiva será entregue ao cliente no prazo máximo de 14 dias após a entrega, correspondente ao período experimental. Está igualmente incluído um seguro provisório de 30 dias, que deverá ser renovado ou substituído por um seguro definitivo antes do seu termo.

DOCUMENTOS DISPONÍVEIS AQUANDO DA ENTREGA:

1. Documento de registo do veículo
2. Certificado de conformidade
3. Relatório de inspeção técnica
4. Certificado de transferência
5. Fatura de compra
6. Caderno de manutenção
7. Chaves do veículo
8. Manual do utilizador
9. Certificado de garantia
10. Relatório de inspeção
11. Declaração de conformidade com as normas ambientais
12. Certificado provisório de seguro
13. Quitação fiscal
14. Relatório do historial do veículo

ARTIGO 6.º - AUDITORIA E RESPONSABILIDADE

No momento da entrega, é elaborado um relatório em conjunto com o cliente, a fim de verificar os acessórios e os documentos entregues (acima referidos) e de assegurar que o estado geral do veículo corresponde à descrição. A partir do momento em que o cliente toma posse do veículo, assume toda a responsabilidade por todos os riscos associados a qualquer perda ou dano.

ARTIGO 7.º - GARANTIAS

Todos os nossos veículos estão equipados com um GARANTIA COMERCIAL de 24 mesesque oferece uma proteção alargada dos principais componentes mecânicos e electrónicos. Esta garantia responde às normas de qualidade e fiabilidade definidas pela regulamentação europeia.

ARTIGOS COBERTOS PELA NOSSA GARANTIA:

1. Motor
2. Transmissão
3. Sistema de travagem
4. Sistema de direção
5. Suspensão
6. Sistema elétrico
7. Ar condicionado
8. Equipamentos e acessórios
9. Mão de obra

Assim que a sua encomenda for confirmada e as formalidades administrativas forem cumpridas, ser-lhe-á atribuída uma oficina parceira próxima do seu domicílio para efetuar todas as reparações e manutenções cobertas pela nossa garantia.

ARTIGO 8.º - CONTROLO DE QUALIDADE E INSPECÇÃO

Antes de ser colocado em linha, cada veículo é submetido a uma inspeção rigorosa por um profissional do sector automóvel que abrange mais de 100 pontos de controlo, incluindo a carroçaria, a mecânica e a estética. A entrega é efectuada por um estafeta experiente, que garante o melhor tratamento até à entrega do veículo ao cliente. São efectuados sistematicamente dois controlos de qualidade:

1. Saída do nosso parque logístico
2. Aquando da entrega ao cliente

ARTIGO 9.º - DIREITO DE RETRACTAÇÃO

O cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar da data de entrega para exercer o seu direito de retratação, sem obrigação de justificar a sua decisão e sem qualquer custo adicional. Em caso de retratação, o veículo deve ser devolvido no seu estado original, acompanhado de todos os documentos e acessórios entregues no momento da entrega. A empresa assumirá as despesas de devolução do veículo e procederá a um exame completo do veículo antes de dar início a qualquer procedimento de reembolso.

ARTIGO 10º - REEMBOLSO

Em caso de rescisão, a empresa compromete-se a reembolsar todas as somas pagas pelo cliente num prazo máximo de 14 dias, sob reserva da devolução do veículo e dos seus acessórios no seu estado inicial, sem danos nem alterações.

ARTIGO 11º - ATRASO NA ENTREGA

Em caso de atraso na entrega ou de não entrega, em conformidade com o artigo L216-2 do Código do Consumo francês e com a Diretiva 2011/83/UE relativa aos direitos dos consumidores, o cliente pode rescindir o contrato e pedir uma indemnização se a empresa não tiver respeitado o prazo acordado.
Esta anulação pode ter lugar após o envio de um pedido formal por carta registada com aviso de receção, exigindo que a entrega seja efectuada num prazo razoável. Na ausência de resposta ou de execução dentro desse prazo, o contrato pode ser rescindido e o cliente terá direito a um reembolso total, bem como a uma indemnização por qualquer prejuízo sofrido.

ARTIGO 12º - ENSAIO E VISUALIZAÇÃO DO VEÍCULO

Uma vez que se trata de uma compra em linha, não é possível ver ou fazer um test drive do veículo antes de efetuar a sua encomenda. No entanto, para garantir a máxima transparência, fornecemos fotografias detalhadas e realistas para que possa examinar o veículo virtualmente de todos os ângulos.

Além disso, cada compra está coberta por uma garantia de devolução do dinheiro válida durante 14 dias a partir da data de entrega, bem como por uma proteção contra defeitos ocultos.